Manual de Atendimento

Corrida 100% Você
Natal 2025

Guia completo para a equipe de suporte e atendimento

Data 03 de Outubro de 2025
Local Arena das Dunas
Distâncias 5KM e 10KM
Central de Atendimento
(71) 99975-0087
Seg a Sex, 9h às 18h
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Informações Gerais do Evento

Data 03 de Outubro de 2025 (Sexta-feira)
Local Arena das Dunas — Natal/RN
Distâncias 5KM e 10KM
Largada/Chegada Arena das Dunas
Site www.cemporcentosports.com
Suporte (71) 99975-0087

A Corrida 100% Você Natal — 1ª Edição é muito mais do que uma competição esportiva — é uma grande celebração do esporte, da saúde e do bem-estar. O evento incentiva os participantes a darem o seu melhor, promovendo um estilo de vida ativo e saudável na Região Metropolitana de Natal.

Sobre a Arena do Atleta

A Arena das Dunas é o ponto de largada, chegada e arena do atleta. Acesso exclusivo com camisa oficial e número de peito. Kit fruta disponível imediatamente após a linha de chegada.

Kit do Atleta

  • Camiseta oficial do evento
  • Sacola personalizada
  • Número de peito com chip de cronometragem
  • Alfinetes para fixação do número
  • Viseira promocional
  • Medalha Finisher (para todos que completarem a prova)
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Cronograma e Horários

Programação do Dia da Corrida — 03/10/2025

05:15
Aquecimento
05:30
Largada Única — PCD, 10KM e 5KM
Largada Única

As largadas serão realizadas em sequência na mesma saída: PCD, 10KM e 5KM, iniciando às 05h30. A largada antecipada é proposital para garantir condições climáticas mais agradáveis, evitando o calor forte de Natal.

Período de Inscrições

Item Detalhe
Abertura 18/08/2025 (Segunda-feira)
Encerramento 02/10/2025 (ou quando atingir o limite de vagas)
Limite para Transferência 23/09/2025
Site www.cemporcentosports.com

Retirada de Kits

Dia Data Horário
Quarta-feira 01/10/2025 A divulgar
Quinta-feira 02/10/2025 A divulgar
Local de Retirada

A ser definido pela organização. O endereço e horários serão divulgados no site oficial e nos canais de comunicação do evento.

Importante

NÃO haverá entrega de kit no dia 03/10 (dia da prova). A retirada deve ser feita obrigatoriamente nos dias 01 ou 02 de outubro.

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Categorias e Participação

Data Base de Idade

A data base para cálculo da idade é 31/12/2025, conforme norma 12 da Confederação Brasileira de Atletismo (CBAt).

Distância Idade Mínima
5KM 14 anos
10KM 18 anos

Categorias por Faixa Etária — 5KM

Categoria Faixa Etária Sexo
1 14 a 19 anos Masculino / Feminino
2 20 a 29 anos Masculino / Feminino
3 30 a 39 anos Masculino / Feminino
4 40 a 49 anos Masculino / Feminino
5 50 a 59 anos Masculino / Feminino
6 A partir de 60 anos Masculino / Feminino

Categorias por Faixa Etária — 10KM

Categoria Faixa Etária Sexo
1 18 a 19 anos Masculino / Feminino
2 20 a 29 anos Masculino / Feminino
3 30 a 39 anos Masculino / Feminino
4 40 a 49 anos Masculino / Feminino
5 50 a 59 anos Masculino / Feminino
6 A partir de 60 anos Masculino / Feminino
Proibição — Menores de 14 anos

É PROIBIDA a participação de menores de 14 (quatorze) anos, mesmo que acompanhados ou autorizados pelos pais ou responsáveis legais.

Categoria PCD — Pessoa com Deficiência

A categoria PCD GERAL abrange todas as deficiências e transtornos, aplicável tanto para 5KM quanto para 10KM:

  • Cadeira de Rodas: Atletas que utilizam cadeira de rodas esportiva ou convencional
  • Deficiência Visual (DV): Baixa visão ou cegueira total, podendo correr com ou sem guia
  • Deficiência Intelectual (DI): Limitações intelectuais e/ou dificuldades no desenvolvimento cognitivo
  • Deficiência Auditiva (DA): Perda auditiva significativa ou surdez total
  • Deficiência Física (DF): Comprometimento motor, amputações, hemiparesia, paraplegia leve
  • Deficiência Múltipla: Duas ou mais deficiências associadas
  • Transtornos do Neurodesenvolvimento: TEA, TDAH ou outros transtornos
Seguro do Evento

O evento conta com seguro de acidentes pessoais coletivo, cobrindo todos os participantes regularmente inscritos durante o período de realização da prova.

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Sistema de Premiação

Troféu para os 5 primeiros colocados nas seguintes categorias:

Geral 5KM

Top 5 Masculino e Feminino

Geral 10KM

Top 5 Masculino e Feminino

PCD 5KM

Top 5 Masculino e Feminino

PCD 10KM

Top 5 Masculino e Feminino

Observações sobre Premiação

Não haverá dupla premiação. Medalha de conclusão para todos os participantes que completarem a prova. Camiseta promocional para todos os inscritos.

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Valores e Formas de Pagamento

Lotes de Inscrição

Lote Valor
1º Lote R$ 189,00
2º Lote R$ 209,00
3º Lote R$ 219,00
4º Lote R$ 229,00
5º Lote R$ 239,00
6º Lote R$ 249,00

Descontos

Desconto de 50% — Estatuto do Idoso

Atletas acima de 60 anos: conforme Estatuto do Idoso

Necessário enviar foto de documento comprobatório durante a inscrição e apresentar o original na retirada do kit. Benefício pessoal e intransferível. Proibida inscrição ou retirada por terceiros.

Os benefícios não são cumulativos.

Políticas

  • Direito de arrependimento: 7 dias corridos após a compra (CDC art. 49) — devolução integral
  • Após 7 dias, não há devolução do valor pago
  • Cada atleta pode estar inscrito em apenas uma distância (5KM ou 10KM)
  • O tamanho da camiseta não poderá ser alterado após a inscrição
Penalidade por Fraude

Em caso de fraude comprovada: desclassificação e banimento de futuras competições organizadas pela Run2fun, além de notificação à Federação de Atletismo do Rio Grande do Norte e CBAt.

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Kit do Atleta

Itens Inclusos no Kit

Item Descrição
Camiseta Camiseta oficial do evento
Sacola Sacola personalizada do evento
Número de Peito Com chip de cronometragem integrado
Alfinetes Para fixação do número de peito
Viseira Viseira promocional
Medalha Finisher Para todos que completarem a prova

Tamanhos das Camisetas

Pode haver variação de 1cm para mais ou para menos nas medidas.

Tamanho Altura (cm) Largura (cm)
Babylook 54cm 41cm
P 60cm 45cm
M 63cm 49cm
G 66cm 55cm
GG 71cm 58cm

Documentação para Retirada

  • Obrigatório: Documento de identidade com foto original (RG ou CNH)
  • Recomendado: Comprovante de inscrição
  • Idosos: Documento que comprove a idade (mesmo utilizado na inscrição)
  • PCD: Documento comprobatório da deficiência
Retirada por Terceiros

O regulamento não prevê autorização para retirada por terceiros. Recomenda-se que o próprio atleta retire seu kit pessoalmente.

Sem Entrega no Dia da Prova

NÃO HAVERÁ entrega de kit no dia 03/10. A retirada deve ser feita nos dias 01 ou 02 de outubro.

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Regras e Regulamento

Regras Gerais

  • Ao efetuar a inscrição, o participante aceita integralmente todos os termos do regulamento
  • Inscrições exclusivamente pela Internet em www.cemporcentosports.com
  • Inscrições encerram em 02/10/2025 ou ao atingir o limite de vagas
  • É proibido ceder o número de peito para terceiro, sob pena de desclassificação
  • Cada atleta deverá largar exclusivamente na categoria correspondente à sua inscrição
  • É obrigatório seguir o percurso estabelecido pela organização
Desclassificação

Motivos para desclassificação: ceder número de peito a terceiros, não usar o número de peito corretamente, alterar o percurso estabelecido, fraude nas informações de inscrição ou não usar vestimenta adequada. Casos de infração serão notificados à Federação de Atletismo do Rio Grande do Norte e à CBAt.

Uso do Número de Peito

  • Obrigatório em local visível na parte frontal do corpo
  • Não pode ser cortado, dobrado ou alterado
  • É intransferível

Vestimenta Obrigatória

  • Camisa, camiseta ou top
  • Short, bermuda ou calça
  • Calçado adequado para corrida

Alterações e Transferências

Prazo Limite: 23/09/2025

Transferências de titularidade somente até 23/09/2025. Após essa data, NÃO será permitida a troca de titularidade em nenhuma categoria.

Responsabilidades do Atleta

  • Veracidade das informações fornecidas na inscrição
  • Estar em perfeito estado de saúde para participar
  • Assinar termo de responsabilidade na retirada do kit
  • Seguir o percurso estabelecido
  • Respeitar todas as regras do regulamento

Cancelamento e Adiamento

A organização reserva-se o direito de cancelar, adiar ou alterar o evento em caso de força maior, incluindo questões climáticas ou sanitárias.

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Perguntas Frequentes (FAQ)

Como faço para me inscrever na corrida?

As inscrições são feitas exclusivamente pelo site www.cemporcentosports.com. O período de inscrições vai de 18/08/2025 a 02/10/2025, ou até atingir o número limite de participantes.

Posso transferir minha inscrição para outra pessoa?

Sim, mas somente até 23/09/2025. Após essa data, não é permitida a troca de titularidade em nenhuma hipótese.

E se eu não puder participar da corrida?

Você tem 7 dias corridos após a compra para cancelar e receber o valor integral de volta (CDC art. 49). Após este prazo, não há devolução do valor pago.

Posso retirar o kit no dia da prova?

NÃO. Em nenhuma hipótese haverá entrega de kits no dia da prova (03/10/2025). A retirada deve ser feita obrigatoriamente nos dias 01 ou 02 de outubro.

Outra pessoa pode retirar meu kit?

O regulamento não prevê autorização para retirada por terceiros. Recomenda-se que o próprio atleta retire seu kit pessoalmente.

Qual a idade mínima para participar?

Para a prova de 5KM: 14 anos. Para a prova de 10KM: 18 anos. A idade é calculada com base em 31/12/2025, conforme norma 12 da CBAt.

Como ter o desconto de idoso?

Envie foto do documento comprobatório durante a inscrição online e apresente o documento original na retirada do kit. O desconto é de 50% para atletas acima de 60 anos.

Atletas PCD precisam de comprovação?

Sim, é necessário apresentar documento comprobatório da deficiência tanto na inscrição quanto na retirada do kit.

Posso correr nas duas distâncias?

Não. Cada atleta só pode estar inscrito em uma única distância (5KM ou 10KM).

Por que a largada é tão cedo (05h30)?

A largada às 05h30 foi planejada para proporcionar condições climáticas mais agradáveis, evitando o calor forte de Natal e garantindo maior conforto e segurança aos atletas.

Onde será a largada e chegada?

Tanto a largada quanto a chegada serão na Arena das Dunas, em Natal/RN.

As largadas são separadas por categoria?

Não. Haverá largada única às 05h30 para todas as categorias (PCD, 10KM e 5KM), em sequência.

Posso trocar o tamanho da camiseta?

Não. O tamanho da camiseta não poderá ser alterado após a inscrição. Verifique atentamente a tabela de medidas antes de finalizar a inscrição.

Como recebo a medalha de conclusão?

A medalha Finisher é entregue a todos os atletas que completarem a prova, independentemente do tempo.

Qual o telefone de contato?

A Central de Atendimento está disponível via WhatsApp: (71) 99975-0087, de segunda a sexta, das 9h às 18h.

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Orientações para Atendentes

Este guia rápido reúne as informações mais solicitadas para facilitar o atendimento ao público.

Respostas Rápidas

Pergunta do Atleta Resposta
"Onde me inscrevo?" Exclusivamente pelo site www.cemporcentosports.com
"Qual o valor da inscrição?" Depende do lote atual (R$ 189 a R$ 249)
"Tem desconto?" 50% para idosos (acima de 60 anos). Não cumulativo
"Quando retiro meu kit?" 01 e 02/10 — horários e local a divulgar
"Tem kit no dia da prova?" NÃO. Em hipótese alguma
"Posso transferir a inscrição?" Somente até 23/09/2025
"Meu filho de 12 anos pode correr?" NÃO. Idade mínima é 14 anos (5KM) e 18 anos (10KM)
"Outra pessoa pode retirar meu kit?" O regulamento não prevê. Recomenda-se que o próprio atleta retire
"Que horas começa a prova?" Aquecimento 05h15 / Largada única 05h30
"Onde é a largada?" Arena das Dunas — largada e chegada no mesmo local
"Posso trocar o tamanho da camiseta?" NÃO. O tamanho não pode ser alterado após a inscrição
"E se chover no dia?" A organização pode cancelar/adiar em caso de força maior

Datas-Chave para Memorizar

Transferências até 23/09/2025
Retirada de kits 01 e 02/10/2025
Inscrições até 02/10/2025
Dia da corrida 03/10/2025

Pontos de Atenção Especial

  • Sempre confirme a disponibilidade de vagas antes de orientar sobre inscrições
  • Reforce que não há entrega de kit no dia da prova
  • Verifique a idade do atleta antes de confirmar a categoria (base: 31/12/2025)
  • Informe sobre o prazo de 7 dias para cancelamento com reembolso
  • Oriente sobre a necessidade de documentação para idosos e PCDs
  • Destaque que após 23/09 não é possível transferir inscrição
  • Lembre que benefícios e descontos não são cumulativos
  • Esclareça que cada atleta só pode se inscrever em uma distância
  • Informe que o local e horários de retirada de kit serão divulgados posteriormente
  • Destaque o horário especial da largada: 05h30 (única para todas as categorias)
Canal de Escalonamento

Para dúvidas não cobertas neste manual, encaminhe o atleta para a Central de Atendimento: (71) 99975-0087 — Segunda a sexta, das 9h às 18h.